Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 août 2026 · à faire valider juridiquement avant mise en production
La présente politique décrit comment Tettrix (l'« Éditeur »), responsable de traitement, collecte et traite les données personnelles dans le cadre du service Vozlim, en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les personnes situées dans l'Union européenne, et le droit applicable.
1. Responsable de traitement
Tettrix — contact : sales@vozlim.com. Délégué à la protection des données / contact vie privée : privacy@vozlim.com à créer / DPO à désigner.
2. Données collectées
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Compte | Nom, adresse e-mail, mot de passe (haché), rôle |
| Organisation / facturation | Raison sociale, adresse, numéro de TVA, pays, historique d'abonnement |
| Paiement | Traité par Stripe ; l'Éditeur reçoit un identifiant client et le statut, jamais le numéro de carte complet |
| Données d'usage du service | Inventaire des équipements gérés, journaux d'actions, métriques techniques, sauvegardes de configuration |
| Données techniques | Adresse IP, journaux de connexion, données nécessaires à la sécurité (anti-abus) |
3. Finalités et bases légales
- Fourniture et administration du service — exécution du contrat ;
- Facturation et gestion des abonnements — exécution du contrat et obligations légales (comptables/fiscales) ;
- Sécurité, prévention de la fraude et des abus — intérêt légitime ;
- Support et communications de service — exécution du contrat / intérêt légitime ;
- Communications commerciales éventuelles — consentement, révocable à tout moment.
4. Destinataires et sous-traitants
Les données ne sont pas vendues. Elles sont partagées avec des sous-traitants strictement nécessaires au service :
- Stripe — traitement des paiements et facturation ;
- Fournisseur d'envoi d'e-mails (SMTP) — e-mails transactionnels (vérification, invitations, alertes) ;
- Cloudflare Turnstile — protection anti-abus des formulaires publics (captcha) ;
- Hébergeur — à préciser.
5. Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants (ex. Stripe) peuvent traiter des données hors de l'UE. De tels transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent).
6. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis supprimées ou anonymisées, sous réserve des durées légales de conservation (notamment les pièces comptables et de facturation). Les sauvegardes et métriques suivent la durée de rétention de l'offre souscrite.
7. Cookies et stockage local
Le site vitrine (vozlim.com) n'utilise pas de cookies de suivi ni de traceurs publicitaires. L'application (app.vozlim.com) utilise un stockage local strictement nécessaire à l'authentification (jeton de session) ; il n'est pas utilisé à des fins de profilage.
8. Sécurité
L'Éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des communications (TLS), hachage des mots de passe (argon2id), cloisonnement multi-organisations, contrôle d'accès par rôles, et tunnels chiffrés (WireGuard) pour la gestion des équipements.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer : sales@vozlim.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (pour l'UE, votre autorité nationale de protection des données).
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique : sales@vozlim.com.
Voir aussi : Mentions légales · Conditions générales.